Обмен и возврат товара надлежащего качества

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы.

Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене, при условии, что поставляемые детали были приобретены из наличия.

При возврате или обмене товара надлежащего качества, если необходимость в возврате или обмене возникла не по вине интернет-магазина, а по желанию клиента, либо, вследствии неправильного (некомпетентного) заказа товара, транспортные расходы и расходы, связанные с обменом и возвратом, ложатся на покупателя.
Возврат товара надлежащего качества может быть произведен потребителем в течении 7 дней со дня приобретения (получения) товара (В соответствии с Законом о защите прав потребителя и Правилами дистанционной торговли).

Возврат и обмен товара не может быть произведен посредством курьерской службы, а производится в офисе компании в рабочие дни и часы. Заявить о желании вернуть или обменять Товар, Клиент обязан заблаговременно.

Возврат и обмен товара  осуществляется в соответствии со Статьей 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона "О защите прав потребителей".

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра. На основании заключения по Вашему требованию, мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.
Обратите внимание, что доставку товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель.

Возврат и обмен товара не может быть произведен посредством курьерской службы, а производится в офисе компании в рабочие дни и часы. Заявить о желании вернуть или обменять товар клиент обязан заблаговременно.

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине товара сообщить на почтовый ящик интернет магазина. Наш менеджер свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Почему может быть отказано в  претензии:

- Детали поставляемые под заказ (под клиента) возврату не подлежат.

- Детали, которые были в работе и не были установлены на автомобиль (по причине безграмотности и т п.) возврату не подлежат.

- Товар, подвергавшийся ремонту, обмену и возврату не подлежит;

- Не принимается претензия покупателя по возврату товара при наличии дефекта, согласованного с покупателем при продаже товара;

- Если Вы купили товар со специальной скидкой (уценённый товар),  это означает, что в момент покупки Вы были предупреждены об условии возврата товара и претензии по качеству не рассматриваются;

- Если изделия и детали по Вашему субъективному мнению «кривые» или «косые», или не те, что вы представляли (…передумал, не понял, не услышал, или не захотел услышать, не предупреждали) подлежат возврату только в одном единственном случае — БРАК ПРОИЗВОДСТВА (необходимо прислать подтверждения: фото, видео и т. д. ).

Внимание!!! Все детали аэродинамики предоставленные под грифом (реплика) или сторонних фирм производителей Прибалтики, Китая, США требуют минимальной подготовки и доводки в специализированных тюнинг-центрах имеющих опыт работы по установке деталей из fiberglass и пластика АВС.